Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après désignées « CGU », définissent les règles d’accès et d’utilisation du site ED Conciergerie, accessible à l’adresse :
La consultation et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes CGU.
2. Présentation du site
Le site ED Conciergerie présente les services de conciergerie proposés par Edwige LENGUIS aux propriétaires de logements destinés notamment à la location de courte durée.
Les prestations peuvent notamment concerner l’accueil des voyageurs, le suivi des arrivées et des départs, la préparation du logement, la coordination du ménage, la communication avec les voyageurs et le suivi du logement.
Les informations détaillées concernant l’identité de l’entreprise et l’hébergement du site sont disponibles sur la page Mentions légales.
3. Accès au site
Le site est normalement accessible gratuitement, à tout moment et depuis tout appareil disposant d’une connexion à Internet.
ED Conciergerie peut toutefois interrompre temporairement l’accès au site, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de sécurité ou en cas de problème technique.
ED Conciergerie ne peut garantir que le site sera accessible sans interruption ni erreur.
4. Informations présentées sur le site
ED Conciergerie veille à fournir des informations aussi claires, exactes et actualisées que possible.
Les informations présentées sur le site sont toutefois fournies à titre général et indicatif. Elles ne constituent pas une offre contractuelle définitive.
Les prestations, tarifs, modalités d’intervention et responsabilités de chaque partie sont précisés dans un devis, un contrat ou tout autre document accepté par le client.
5. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à la législation française.
Il est notamment interdit :
- de tenter de perturber ou de bloquer le fonctionnement du site ;
- d’accéder frauduleusement à une partie protégée du site ;
- d’introduire un virus, un programme malveillant ou tout autre élément susceptible d’endommager le site ;
- d’utiliser les contenus du site à des fins illégales ou frauduleuses ;
- de transmettre de fausses informations par l’intermédiaire du formulaire de contact.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos, documents et contenus présents sur le site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site est interdite.
La consultation du site est autorisée uniquement pour un usage personnel et privé.
7. Formulaire de contact
L’utilisateur peut contacter ED Conciergerie au moyen du formulaire disponible sur le site.
Il s’engage à transmettre des informations exactes et à ne pas utiliser le formulaire pour envoyer des messages frauduleux, publicitaires, injurieux, malveillants ou sans rapport avec les activités d’ED Conciergerie.
L’envoi d’un message par le formulaire ne constitue pas une réservation, une commande ou une acceptation automatique de prestation.
ED Conciergerie répond aux demandes dans les meilleurs délais, sans pouvoir garantir un délai de réponse précis.
8. Données personnelles
Les informations transmises par l’intermédiaire du formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, échanger avec les utilisateurs et assurer le suivi des éventuelles relations commerciales.
Les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.
L’utilisateur peut exercer ses droits concernant ses données personnelles en contactant ED Conciergerie selon les modalités indiquées dans cette politique.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés, des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est nécessaire, celui-ci peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies depuis le bandeau ou l’outil de gestion des cookies présent sur le site.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.
10. Liens vers des sites extérieurs
Le site peut contenir des liens dirigeant vers des sites internet ou des services appartenant à des tiers.
ED Conciergerie ne contrôle pas ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leurs pratiques concernant les données personnelles.
11. Limitation de responsabilité
ED Conciergerie ne pourra être tenue responsable d’un dommage résultant notamment :
- d’une mauvaise utilisation du site ;
- d’une interruption ou d’un dysfonctionnement du site ;
- d’un problème lié à la connexion Internet ou au matériel de l’utilisateur ;
- de la présence d’un virus ou d’un programme malveillant ;
- de l’utilisation d’un site extérieur accessible depuis un lien présent sur le site ;
- d’une information devenue temporairement inexacte ou obsolète.
L’utilisateur reste responsable de la protection de son matériel informatique, de ses données et de sa connexion.
12. Modification des CGU
ED Conciergerie peut modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter aux évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.
13. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de difficulté liée à l’utilisation du site, l’utilisateur est invité à contacter ED Conciergerie afin de rechercher une solution amiable.
Les droits dont bénéficient les consommateurs en application des dispositions légales obligatoires restent pleinement applicables.
14. Contact
Pour toute question concernant le site ou les présentes Conditions Générales d’Utilisation, l’utilisateur peut contacter ED Conciergerie par l’intermédiaire du formulaire disponible sur la page Contact.