Mentions légales

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

Conformément aux dispositions légales applicables aux services de communication au public en ligne, les présentes mentions légales permettent d’identifier l’éditeur, la responsable de la publication et l’hébergeur du site ED Conciergerie.

1. Édition du site

Le site ED Conciergerie, accessible à l’adresse https://edconciergerie.fr, est édité par :

ED Conciergerie
Edwige LENGUIS
[STATUT JURIDIQUE EXACT : ENTREPRENEURE INDIVIDUELLE, MICRO-ENTREPRENEURE, SASU, ETC.]
[MENTION « EI » À AJOUTER APRÈS LE NOM SI ENTREPRISE INDIVIDUELLE]

Adresse professionnelle :
11 Allée Georges Courteline- 94310 – Orly

Numéro SIREN : [NUMÉRO SIREN]
Numéro SIRET : [NUMÉRO SIRET]
Immatriculation : [RNE / RCS ET VILLE D’IMMATRICULATION, SELON LA SITUATION]

Téléphone : +33 06 29 57 38 60
Adresse électronique : lengaurel@gmail.com

Numéro de TVA intracommunautaire : [NUMÉRO DE TVA, SI APPLICABLE]

En cas de franchise en base de TVA, remplacer la ligne précédente par :

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

2. Directrice de la publication

La directrice de la publication du site est :

Edwige LENGUIS, fondatrice et responsable d’ED Conciergerie.

Elle est responsable des informations et contenus publiés sur le site.

3. Conception et réalisation du site

Le site a été conçu et réalisé par :

DMSite.fr – Dominique Moujol
Création de sites internet, marketing digital, référencement naturel et accompagnement numérique.

Site internet : https://dmsite.fr

4. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Ligne Web Services – LWS
Société par actions simplifiée au capital de 500 000 euros
10 rue Penthièvre
75008 Paris
France

SIRET : 851 993 683 00024
Téléphone : 01 77 62 30 03
Site internet : https://www.lws.fr

5. Activité d’ED Conciergerie

ED Conciergerie propose des prestations d’accompagnement destinées aux propriétaires de logements proposés en location de courte durée.

Selon les missions définies dans le devis ou le contrat conclu avec le propriétaire, ces prestations peuvent notamment comprendre :

l’accompagnement dans la gestion quotidienne du logement ;
la communication avec les voyageurs ;
l’organisation des arrivées et des départs ;
la coordination du ménage et de la préparation du logement ;
le suivi du logement entre les séjours ;
l’assistance de proximité et la gestion des imprévus ;
des prestations complémentaires définies avec le propriétaire.

Les prestations effectivement réalisées, leur étendue, leur prix et leurs conditions d’exécution sont précisés dans le devis, le contrat et les Conditions générales de vente d’ED Conciergerie.

ED Conciergerie intervient en qualité de prestataire de services et d’accompagnement. Sauf habilitation particulière expressément indiquée, elle n’exerce pas d’activité de transaction ou de gestion immobilière réglementée nécessitant la détention d’une carte professionnelle immobilière.

6. Informations présentées sur le site

ED Conciergerie s’efforce de fournir sur son site des informations exactes, compréhensibles et régulièrement mises à jour.

Les informations présentées ont toutefois un caractère général et informatif. Elles ne remplacent pas les dispositions particulières figurant dans un devis, un contrat ou tout autre document accepté par le client.

En cas de différence entre les informations générales du site et les conditions d’un devis ou d’un contrat signé, les dispositions du document contractuel prévalent.

ED Conciergerie peut modifier, compléter, corriger ou supprimer tout ou partie des contenus du site à tout moment, notamment afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son organisation ou de la réglementation.

7. Disponibilité et fonctionnement du site

ED Conciergerie met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires pour assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site.

L’accès au site peut toutefois être temporairement interrompu, notamment en raison :

d’une opération de maintenance ;
d’une mise à jour ;
d’un incident technique ;
d’une défaillance de l’hébergeur ou d’un prestataire extérieur ;
d’un événement indépendant de la volonté d’ED Conciergerie.

ED Conciergerie ne garantit pas que le site soit accessible sans interruption ni qu’il soit exempt de toute erreur ou anomalie technique.

8. Propriété intellectuelle

La structure générale du site ainsi que les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, icônes, vidéos, éléments visuels et autres contenus qui y figurent sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Sauf mention contraire, ces éléments appartiennent à ED Conciergerie, à leurs auteurs respectifs ou sont utilisés avec leur autorisation dans le respect des licences applicables.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable du titulaire des droits.

L’utilisation des contenus est uniquement autorisée pour une consultation personnelle et privée du site.

Les marques, noms commerciaux, logos et signes distinctifs présents sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Toute utilisation non autorisée peut engager la responsabilité civile ou pénale de son auteur.

9. Photographies, illustrations et crédits

Les photographies et illustrations présentes sur le site peuvent provenir :

d’ED Conciergerie ;
de DMSite.fr ;
de photographes ou prestataires autorisés ;
de banques d’images ou de plateformes de création graphique, dans le respect de leurs licences d’utilisation.

Crédits photographiques ou graphiques particuliers :
https://dmsite.fr

Les personnes apparaissant sur les photographies utilisées sur le site ont autorisé leur utilisation ou les images sont exploitées dans le respect des licences applicables.

10. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites internet ou services édités par des tiers.

ED Conciergerie ne contrôle pas en permanence le contenu, le fonctionnement, la sécurité ou les pratiques de ces sites extérieurs. Elle ne peut donc pas être tenue responsable des contenus, produits, services ou traitements de données proposés par ces tiers.

La présence d’un lien vers un site extérieur ne constitue pas nécessairement une recommandation, un partenariat ou une validation de son contenu par ED Conciergerie.

La création d’un lien vers le site ED Conciergerie est autorisée à condition :

qu’elle ne porte pas atteinte à l’image ou à la réputation d’ED Conciergerie ;
qu’elle ne crée aucune confusion sur l’origine du contenu ;
qu’elle ne présente pas ED Conciergerie comme partenaire sans son autorisation ;
que la page concernée s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

ED Conciergerie peut demander la suppression de tout lien qu’elle estime contraire à ses intérêts, à son image ou à la réglementation.

11. Responsabilité de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conformément à la réglementation en vigueur.

Il est notamment interdit :

de tenter d’accéder frauduleusement au site ou à son administration ;
d’altérer ou de perturber le fonctionnement du site ;
d’introduire un programme malveillant, un virus ou tout autre élément nuisible ;
d’utiliser le formulaire de contact pour envoyer des messages abusifs, frauduleux ou illicites ;
de collecter ou réutiliser les données présentes sur le site sans autorisation ;
d’usurper l’identité d’une personne ou d’une entreprise.

L’utilisateur reste responsable de son équipement informatique, de sa connexion à internet et de l’usage qu’il fait des informations présentes sur le site.

12. Données personnelles

ED Conciergerie peut collecter et traiter certaines données personnelles, notamment lorsque l’utilisateur :

remplit le formulaire de contact ;
adresse une demande de renseignements ;
sollicite un devis ;
communique avec ED Conciergerie par téléphone ou par courrier électronique ;
accepte l’utilisation de certains cookies ou outils de mesure d’audience.

Les catégories de données collectées, les finalités des traitements, les bases juridiques, les durées de conservation et les modalités d’exercice des droits sont présentées dans la page Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page du site.

Toute personne concernée peut notamment demander, selon les conditions prévues par la réglementation :

l’accès à ses données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité lorsque ce droit est applicable ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter ED Conciergerie à l’adresse suivante :

lengaurel@gmail.com

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

13. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d’assurer son fonctionnement et sa sécurité ;
de mémoriser les choix de l’utilisateur ;
de mesurer la fréquentation du site ;
d’améliorer les contenus et les services proposés ;
d’afficher certains contenus provenant de services extérieurs.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies et traceurs facultatifs nécessitant un consentement ne doivent être déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies au moyen du module de gestion des cookies disponible sur le site. Il peut modifier ses choix à tout moment en utilisant le lien « Gestion des cookies » présent dans le pied de page.

Des informations complémentaires sont disponibles dans la page Utilisation des données et cookies.

14. Formulaire de contact

Les informations transmises au moyen du formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

répondre à la demande de l’utilisateur ;
étudier son projet ou ses besoins ;
établir un devis lorsque cela est demandé ;
assurer le suivi des échanges ;
préparer une éventuelle relation contractuelle.

Les champs signalés comme obligatoires doivent être renseignés afin qu’ED Conciergerie puisse traiter la demande.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas transmettre, par l’intermédiaire du formulaire, de contenu illicite, offensant, confidentiel ou appartenant à un tiers sans autorisation.

L’envoi d’un formulaire de contact ne constitue pas automatiquement une commande, une réservation, un engagement contractuel ou une acceptation de prestation.

15. Conditions générales de vente

Les prestations proposées par ED Conciergerie sont encadrées par ses Conditions générales de vente, accessibles depuis le pied de page du site.

Les Conditions générales de vente précisent notamment :

les modalités de commande ;
les conditions tarifaires ;
les modalités de paiement ;
les obligations des parties ;
les conditions d’exécution des prestations ;
les modalités d’annulation et de résiliation ;
les règles relatives à la responsabilité ;
les modalités de traitement des réclamations ;
les conditions de recours à la médiation de la consommation.

Les prestations effectivement commandées sont également définies dans le devis ou le contrat accepté par le client.

16. Médiation de la consommation

En cas de difficulté ou de réclamation concernant une prestation, le client est invité à contacter en priorité ED Conciergerie afin de rechercher une solution amiable.

La réclamation peut être adressée :

Par courrier électronique :
lengaurel@gmail.com

Par courrier postal :
ED Conciergerie – Edwige LENGUIS
11 Allée Georges Courteline- 94310 – Orly

Lorsque le client est un consommateur, il peut, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à ED Conciergerie et en l’absence de solution satisfaisante, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise.

Médiateur de la consommation :

[NOM COMPLET DU MÉDIATEUR AUQUEL ED CONCIERGERIE A ADHÉRÉ]
[ADRESSE POSTALE DU MÉDIATEUR]
[ADRESSE DU SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]

Le médiateur ne peut être saisi qu’après une tentative préalable de résolution directe du litige avec ED Conciergerie et dans le respect des conditions de recevabilité fixées par le médiateur.

ED Conciergerie doit avoir effectivement adhéré au dispositif mentionné avant d’en publier les coordonnées. Les coordonnées d’un médiateur ne doivent pas être copiées depuis le site d’une autre entreprise sans adhésion préalable.

17. Signalement d’un contenu ou d’un problème

Toute personne souhaitant signaler :

une erreur présente sur le site ;
une atteinte à un droit ;
une utilisation non autorisée d’un contenu ;
un problème de sécurité ;
un contenu qu’elle estime illicite ;

peut contacter ED Conciergerie à l’adresse suivante :

lengaurel@gmail.com

La demande doit permettre d’identifier précisément la page ou le contenu concerné et expliquer le motif du signalement.

18. Droit applicable

Le site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de litige, les parties chercheront en priorité une solution amiable.

Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, les règles légales relatives à la compétence territoriale des juridictions et à la médiation de la consommation demeurent applicables.

Aucune clause des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet de priver un consommateur des droits impératifs dont il bénéficie en application de la législation en vigueur.

19. Modification des mentions légales

ED Conciergerie peut modifier les présentes mentions légales à tout moment afin de tenir compte :

d’une évolution de son activité ;
d’une modification de ses coordonnées ;
d’une évolution technique du site ;
de l’ajout ou de la suppression d’un service ;
d’une modification législative ou réglementaire.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

20. Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales :

ED Conciergerie
Edwige LENGUIS
[ADRESSE PROFESSIONNELLE COMPLÈTE]

Téléphone : +33 06 29 57 38 60
Adresse électronique : mailto::lengaurel@gmail.com
Site internet : https://edconciergerie.fr